Die Alliance Automotive Service GmbH (AAS) mit Sitz in Münster gehört zu der Unternehmens­gruppe Alliance Automotive Group (AAG) mit einem Umsatz von über 2,3 Milliarden Euro und 7.500 Mitarbeitern. Agierend in Großbritannien, Frankreich und Deutschland zählt die AAG zu den größten europäischen Handelsunternehmen für PKW- und NKW-Ersatzteile im Independent Aftermarket. In Deutschland gehören die Coler GmbH & Co. KG, die Busch Handelsgesellschaft mbH und die Büge GmbH mit insgesamt 1.000 Mitarbeitern zum Unternehmensverbund.


Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere zentrale IT-Abteilung in Münster einen

IT-Support Mitarbeiter 1st/ 2nd Level (m/w)

Bei: Alliance Automotive Service GmbH
Wo: Münster

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • 1st / 2nd-Level-Support bei Störungen im Lagerverwaltungssystem (LFS)
  • 1st/ 2nd-Level Level-Support im EPR-System (MS Dynamics NAV)
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Supports
  • Verantwortung der Einhaltung des Service-Levels
  • Aufnahme und Formulierung von Neuanforderungen, Erweiterungen und Anpassungen
  • Laufende Überwachung und Kontrolle der IT-Anwendungen im Betrieb
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung der organisatorischen Abläufe und Prozesse


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (w/m), IT-Systemkaufmann (w/m)) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld
  • Kenntnisse im ERP System Microsoft Dynamic NAV wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse in einem Lagerführungssystem (z.B. Ehrhardt+Partner LFS 7)
  • Zuverlässigkeit, Planungs- und Organisationsgeschick sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Service- und Qualitätsorientierung


Wir bieten Ihnen:

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
  • Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Firmenfitness in Kooperation mit einem bundesweit vertretenen Dienstleister


Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


Alliance Automotive Service GmbH

Frau Asireh Moradkhani

Tel.Nr.: 0251-6710-663